🚚 Metody Dostawy
W trosce o Twój komfort i wygodę, oferujemy szybkie i bezpieczne opcje dostawy za pośrednictwem sprawdzonego przewoźnika InPost.
- Paczkomat InPost – Koszt tej metody dostawy to 8,99 zł.
- Kurier InPost (przedpłata) – Koszt to 11,99 zł.
- Kurier InPost Pobranie – Jeśli wolisz zapłacić przy odbiorze, wybierz tę opcję. Kurier dostarczy paczkę pod Twój adres, a Ty zapłacisz za zamówienie gotówką lub kartą. Koszt tej metody, uwzględniający opłatę manipulacyjną, to 14,99 zł.
Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 1-2 dni robocze.
🚚 Zwroty Towaru
Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie w pełni satysfakcjonujące. Dlatego, oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, oferujemy Ci dodatkowy czas na podjęcie decyzji.
Masz prawo zwrócić zakupiony w naszym sklepie towar bez podawania przyczyny w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie rzeczy.
🗓 Jak Dokonać Zwrotu?
- Poinformuj nas o zwrocie: W ciągu 30 dni od otrzymania towaru, złóż pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz to zrobić poprzez:
- Wypełnienie i wysłanie formularza zwrotu (do pobrania na ostatniej stronie regulaminu).
- Przesłanie wyraźnego oświadczenia mailowo na adres: kontakt@edkid.pl
- Odeślij towar: Niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy, odeślij zwracany towar na adres:
- Kortowska 47, 80-178 Gdańsk
- Pamiętaj: W przypadku odstąpienia od umowy, bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że uzgodniono inaczej.
- Zwrot pieniędzy: W ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez nas zwykły sposób dostarczenia).
- Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
🔎 Warunki Zwrotu
- Stan Towaru: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Oznacza to, że towar musi być w stanie pozwalającym na jego dalszą sprzedaż jako pełnowartościowy.
- Prosimy o bezpieczne zapakowanie zwracanego produktu, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Do przesyłki prosimy dołączyć dowód zakupu (np. paragon, fakturę lub ich kopię) lub inny dowód potwierdzający zakup w naszym sklepie.
❌ Produkty, Których Nie Można Zwrócić
Zgodnie z prawem, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkt z grawerem).
- w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
- w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. bielizna, niektóre kosmetyki).
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.